Política de privacidade

Contraveta Maderas , uma marca registada por Datalay Soluciones Informáticas, S.L. sociedade legalmente constituída na Espanha com CIF B-83785733 e inscrita no Registro Mercantil de Madrid).

A propriedade do domínio do nosso e-commerce, www.contraveta.com, também corresponde à referida empresa.

 

Em cumprimento ao artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, fornecemos nossos dados:  

DATALAY SOLUCIONES INFORMÁTICAS S.L.

Avenida de Europa, 26, Ática 5 Edifício 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Espanha.

E-mail de contato: contraveta@contraveta.com

 

 

 

 

A visita ao nosso site não obriga a fornecer quaisquer dados pessoais. Apenas no momento de efetuar uma compra ou subscrever a nossa newsletter alguns dados pessoais serão solicitados e armazenados, os quais serão sempre tratados de acordo com os princípios e direitos contidos no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, Geral de Dados Proteção (RGPD) e outros regulamentos aplicáveis.

 

Estamos cientes da importância de fazer um uso adequado dos seus dados e, com esta declaração de intenções, queremos deixar claro que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para protegê-los.

E é por isso que, em cumprimento ao disposto no artigo 13 do RGPD, avisamos:

 

Quem é o responsável pelos seus dados?

DATALAY SOLUCIONES INFORMÁTICAS S.L. (doravante, Contraveta Maderas )

Avenida de Europa, 26, Ática 5 Edifício 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Espanha.

E-mail de contato: contraveta@contraveta.com

 

Quais dados iremos solicitar ou coletar de você

• Registro do cliente em nossa loja online.
  Ao se registrar como cliente em nosso site, serão solicitados dados básicos de identificação, embora você também possa preencher seus dados de contato detalhados para poder concluir seus pedidos com mais conforto.
• Pedidos
  Ao realizar um pedido, serão solicitadas todas as informações necessárias para podermos manter contato com você que nos permita prestar um serviço adequado, emitir uma fatura, enviar sua compra, dê um contato adequado com o transportador para localizá-lo se o considerar necessário ou para fazer a apresentação de liquidações contábeis exigidas pela legislação no exercício de nossa atividade ou para realizar estudos estatísticos.
• Boletins informativos
  Se você solicitar a assinatura de um de nossos boletins informativos, armazenaremos seu e-mail e o usaremos para enviar ofertas, notícias ou informações de interesse relacionadas aos nossos produtos ou o uso que você pode fazer deles.
• Marketing
  Contraveta Maderas pode utilizar os dados estatísticos obtidos das compras realizadas ou do acompanhamento das suas visitas e da utilização da página para apresentar um melhor experiência de navegação, ofertas personalizadas, etc.
• Contato
  Seu e-mail e as informações que você preencher em nosso formulário de contato serão enviados para nosso e-mail e serão usados ​​exclusivamente para fins de comunicação com você para atender a sua solicitação.

 

Quem terá acesso aos seus dados?

Para processar corretamente o seu pedido, os dados que você fornece podem ser enviados para:

 

• o escritório de consumidores e usuários em caso de qualquer reclamação.
• às Forças e Órgãos de Segurança do Estado Espanhol, nos casos legalmente previstos.
• às administrações públicas às quais temos de fornecer informações para cumprir as nossas obrigações legais.
• Para oferecer a você os métodos de pagamento da Klarna, no momento do pagamento, podemos transmitir à Klarna durante o processo de compra seus dados pessoais incluídos no formulário de contato e detalhes do pedido, de forma que Klarna possa avaliar se você cumpre os requisitos para acessar seus métodos de pagamento e para adaptar esses métodos de pagamento ao seu perfil. Seus dados pessoais são tratados de acordo com as disposições de Política de privacidade de Klarna.

 

Contraveta Maderas garante a confidencialidade dos dados que nos fornecer e garante que, em caso algum, os mesmos serão cedidos para qualquer outro uso sem o prévio e expresso consentimento dos nossos clientes. Só pediremos os dados necessários à prestação do serviço requerido e só serão utilizados para esse fim.

 

O que você tem direito

Acesso: você pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados em nossos sistemas.

Retificação: pode solicitar que seus dados pessoais sejam modificados.

Exclusão: Você pode solicitar que apagemos seus dados pessoais de nossos sistemas, mantendo neste caso apenas aqueles por obrigação legal ou necessários à manutenção da relação comercial.

Portabilidade: você também pode solicitar que forneçamos seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.

 

Para solicitar qualquer uma dessas coisas, você deve entrar em contato conosco por meio de um documento escrito e anexando uma cópia do seu Documento de Identidade ou outro equivalente que o identifique, e enviá-los para o nosso endereço:

Avenida de Europa, 26, Ática 5 Edifício 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

Ou envie para nosso e-mail contraveta@contraveta.com

 

Oficial de proteção de dados

Para entrar em contato com nosso oficial de proteção de dados (DPO) ou fazer qualquer solicitação em relação aos seus dados pessoais, você pode contatá-lo através do endereço contraveta@contraveta.com

 

Qualidade de dados

Os usuários devem garantir a veracidade, exatidão, autenticidade e validade dos dados pessoais que deles coletam.

 

Proteção de menores

Os clientes que compram na Contraveta Maderas devem ser maiores de idade. Os pais ou responsáveis ​​de menores que desejam adquirir nossos itens devem formalizar a compra e não fornecer dados sobre a mesma.

Redes Sociais

Através do nosso site você pode acessar as redes sociais Youtube, Pinterest e Instagram. A gestão destes sites não corresponde à Contraveta Maderas , pelo que em nenhum caso teremos acesso aos dados de identificação pessoal ou outras informações por eles fornecidas.

 

Nessas redes sociais divulgaremos em nossos perfis informações relevantes sobre o uso da madeira, a fabricação de móveis, utensílios e outros usos que possam ser dados aos produtos que comercializamos. Também publicaremos ofertas, fotos de produtos, etc. Queremos insistir no fato de que essas redes sociais são públicas e seus comentários ou opiniões sobre nossas publicações podem estar associados aos nossos perfis e não é da responsabilidade da Contraveta Maderas para mantê-los ocultos.