Politique de confidentialité

Contraveta Maderas , une marque déposée par Datalay Soluciones Informáticas, S.L. société légalement constituée en Espagne avec CIF B-83785733 et inscrite au Registre du Commerce de Madrid).

La propriété du domaine de notre e-commerce, www.contraveta.com, correspond également à ladite société.

 

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous vous fournissons nos données : & nbsp;

DATALAY SOLUTIONS INFORMÁTICAS S.L.

Avenida de Europa, 26, Bâtiment Ática 5 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Espagne.

E-mail de contact : contraveta@contraveta.com

 

 

 

 

La visite de notre site Web ne vous oblige pas à fournir des données personnelles. Ce n'est que lors d'un achat ou d'un abonnement à notre newsletter que certaines données personnelles seront demandées et stockées, qui seront traitées à tout moment conformément aux principes et droits contenus dans le règlement (UE) 2016/679, du 27 avril, général de données Protection (RGPD) et autres réglementations applicables.

 

Nous sommes conscients de l'importance de faire un bon usage de vos données et avec cette déclaration d'intention, nous voulons indiquer clairement que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour les protéger.

Et c'est pourquoi, conformément aux dispositions de l'article 13 du RGPD, nous vous informons :

 

Qui est responsable de vos données ?

DATALAY SOLUTIONS INFORMÁTICAS S.L. (ci-après, Contraveta Maderas )

Avenida de Europa, 26, Bâtiment Ática 5 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Espagne.

E-mail de contact : contraveta@contraveta.com

 

Quelles données allons-nous demander ou collecter auprès de vous

• Enregistrement client dans notre boutique en ligne.
  Lors de votre inscription en tant que client sur notre site Web, des données d'identification de base vous seront demandées, bien que vous puissiez également remplir vos coordonnées détaillées afin de pouvoir exécuter vos commandes plus confortablement.
• Commandes
  Lors de la passation d'une commande, il vous sera demandé toutes les informations nécessaires pour pouvoir maintenir avec vous un contact nous permettant de vous fournir un service adéquat, émettre une facture, envoyer votre achat, donner un contact approprié avec le transporteur pour le localiser s'il l'estime nécessaire ou pour faire la présentation des règlements comptables requis par la législation dans l'exercice de notre activité ou pour réaliser des études statistiques.
• Newsletters
  Si vous demandez un abonnement à l'une de nos newsletters, nous stockerons votre e-mail et l'utiliserons pour vous envoyer des offres, des nouvelles ou des informations d'intérêt liées à nos produits ou l'utilisation que vous pouvez en faire.
• Marketing
  Contraveta Maderas peut utiliser les données statistiques obtenues à partir des achats effectués ou du suivi de vos visites et de l'utilisation de la page afin de présenter un une meilleure expérience de navigation, des offres adaptées, etc.
• Contact
  Votre e-mail et les informations que vous remplissez dans notre formulaire de contact seront envoyés à notre e-mail et seront utilisés exclusivement dans le but de communiquer avec vous pour répondre à votre demande. < / li>

 

Qui aura accès à vos données ?

Afin de traiter correctement votre commande, les données que vous fournissez peuvent être envoyées à :

 

• l'Office des consommateurs et utilisateurs en cas de réclamation.
• aux forces et organes de sécurité de l'État espagnol, dans les cas légalement établis.
• aux administrations publiques auxquelles nous devons fournir des informations afin de nous conformer à nos obligations légales.
• Afin de vous offrir les méthodes de paiement de Klarna, au moment du paiement, nous pouvons transmettre à Klarna pendant le processus d'achat vos données personnelles incluses dans le formulaire de contact et les détails de la commande, de manière à ce que Klarna puisse évaluer si vous répondez les conditions d'accès à leurs moyens de paiement et d'adapter ces moyens de paiement à votre profil. Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions de Politique de confidentialité de Klarna.

 

Contraveta Maderas assure la confidentialité des données que vous nous fournissez et garantit qu'en aucun cas, elles ne seront transférées pour toute autre utilisation sans le consentement préalable et exprès de nos clients. Nous ne demanderons que les données nécessaires à la fourniture du service requis et elles ne seront utilisées qu'à cette fin.

 

Ce à quoi vous avez droit

Accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles stockées dans nos systèmes.

Rectification : peut demander que vos données personnelles soient modifiées.

Suppression : Vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles de nos systèmes, en ne conservant dans ce cas que celles d'obligation légale ou nécessaires au maintien de la relation commerciale.

Portabilité : Vous pouvez également nous demander de fournir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

 

Pour demander l'une de ces choses, vous devez nous contacter au moyen d'un document écrit et joindre une copie de votre pièce d'identité nationale ou un autre équivalent qui vous identifie, et les envoyer à notre adresse :

Avenida de Europa, 26, Bâtiment Ática 5 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

Ou envoyez-le à notre e-mail contraveta@contraveta.com

 

Délégué à la protection des données

Pour contacter notre délégué à la protection des données (DPO) ou faire toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez le contacter via l'adresse contraveta@contraveta.com

 

Qualité des données

Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l'exactitude, l'authenticité et la validité des données personnelles qui ont été collectées auprès d'eux.

Protection des mineurs

Les clients qui achètent chez Contraveta Maderas doivent être majeurs. Les parents ou tuteurs de mineurs qui souhaitent acheter nos articles doivent formaliser l'achat et s'assurer de ne pas fournir de données à ce sujet.

Réseaux Sociaux

Grâce à notre site Web, vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Youtube, Pinterest et Instagram. La gestion de ces sites Web ne correspond pas à Contraveta Maderas, nous n'aurons donc en aucun cas accès aux données d'identification personnelle ou à d'autres informations qu'ils fournissent.

 

Dans ces réseaux sociaux, nous publierons dans nos profils des informations pertinentes sur l'utilisation du bois, la fabrication de meubles, d'ustensiles et d'autres utilisations pouvant être données aux produits que nous vendons. Nous publierons également des offres, des photographies de produits, etc. Nous tenons à insister sur le fait que ces réseaux sociaux sont publics et que vos commentaires ou opinions sur nos publications peuvent être associés à nos profils et qu'il n'est pas de la responsabilité de Contraveta Maderas de les garder cachés.